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客户购买手摇挎顶等产品，如需要进行退换货处理，可参照产品退换指南并咨询我公司曲女士（0535-6106706）确认后，可遵照以下【退换流程】进行处理。
手摇挎顶等产品售后服务之“退换流程”如下：
烟台市区客户：
我公司支持上门办理退换订单，具体事宜可咨询曲女士；如果您与本公司签订过购销合同，则以合同为准；
外地客户：
1.将存在质量问题的手摇挎顶等商品以物流、托运等形式寄回此商品的发货地址，平邮时间大约在10个工作日左右；
温馨提示：客户可携带货物详情单到邮寄手摇挎顶等产品的邮局、物流公司等查询货物去向，以防货物丢失，或发货期过长；
2.因为收货处是我公司仓库部门，并非与您直接联系人曲女士，因此建议您附言说明订单号以及退换货的原因，使我们能更高的效率的为您服务；
3.换货处理：则商品进行退/换后并有库房发出时，曲女士会与您进行电话联系，提供您发货单号，以便及时查询手摇挎顶等货物的去向。
4.退货处理：我公司会在收到退货商铺的3个工作日内退还您的货款，诚信经营可放心购买！
附：我公司邮寄退换货地址
地址：烟台市芝罘区只楚路122号
收件人：杨子西
电话：0535-6287968
传真：0535-6510513
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